Holding reforça o atendimento pelos canais oficiais das seguradoras para solicitações de assistência e abertura de sinistros
A CAIXA Seguridade, holding da CAIXA, já iniciou o seu plano emergencial de atendimento junto às empresas do seu conglomerado para os segurados atingidos pelo tornado de categoria F3, que devastou o município de Rio Bonito do Iguaçu (PR) e impactou as cidades dos estados de Santa Catarina e Rio Grande do Sul, reafirmando o seu compromisso em oferecer assistência rápida e apoio humanizado neste momento de emergência.
As equipes estão mobilizadas para atender as famílias e os imóveis que foram atingidos, prestando o apoio aos segurados e garantindo maior agilidade no atendimento, abertura de sinistros e solicitações de assistência, de acordo com cada tipo de cobertura e serviços contratados, por meio dos canais de atendimento disponíveis pelas empresas:
CAIXA Residencial
Os segurados com contratos habitacionais e residenciais podem acionar ou acompanhar um sinistro pelos seguintes canais:
- Seguro Habitacional (financiamentos contratados a partir de 05/04/2021)
- Abertura de sinistro:
- Central de Atendimento – 0800 722 4923.
- WhatsApp CAIXA Residencial – (11) 99506-9519
- Seguro Residencial (renovações ou novas contratações a partir de 15/02/2021):
- Abertura de sinistro:
- WhatsApp CAIXA Residencial – (11) 99506-9519
- Central de Atendimento – 0800 722 4923
- Site https://autoatendimento.caixaresidencial.com.br/ na opção Resolva Aqui > Registrar Sinistro.
- Agendamento de serviços de assistências:
- Central de Assistência – 0800 722 4926
- WhatsApp CAIXA Residencial – (11) 99506-9519
- Site https://autoatendimento.caixaresidencial.com.br/ em Mais opções > Solicitar Assistência.
CAIXA Vida e Previdência
Os clientes com seguros de vida da empresa podem entrar em contato pela Central de Assistências e Sinistro, no 0800 722 2492.
CAIXA Assistência
Para os clientes com os produtos Rapidex, o agendamento de serviços de assistências ocorre:
- Central de Atendimento (Acionamento de Assistências) – 0800 775 4085
- WhatsApp CAIXA Assistência – +55 800 770 5356
- Site https://rapidexcaixa.com.br/ em “Já sou cliente” > Logar com CPF > Solicitar Acionamento
Outros canais para atendimentos aos clientes com Seguro Habitacional:
- Caixa Seguradora – 0800 274 1000 (contratações até 14/02/2021)
- Too Seguros – 0800 775 9191
- American Life – 0800 949 8080
- Tokio Marine – 0800 318 6546
Fonte: Assessoria Golim
