A Escola de Negócios e Seguros (ENS) teve participação de destaque no 24º Congresso Brasileiro dos Corretores de Seguros, organizado pela Fenacor, pela ENS e pelo Sincor-RJ. Nos dias 28 e 29 de agosto, a Sala de Negócios da Escola recebeu centenas de congressistas que assistiram a seis palestras (três por dia), conduzidas por especialistas, docentes e colaboradores da Instituição.
Sempre no período da tarde, a programação foi dedicada à capacitação, inovação e o impacto da tecnologia na atuação dos corretores de seguros. O espaço serviu para aproximar os congressistas de conteúdos estratégicos para o desenvolvimento dos seus negócios, além de apresentar soluções tecnológicas desenvolvidas especialmente para as necessidades dos corretores de seguros.
O corretor de seguros moderno
A primeira palestra, “O Corretor Despachante Morreu. E agora?!”, foi conduzida pelo professor da ENS, Samy Hazan. Em sua explanação, o especialista abordou a transformação do modelo de negócios dos corretores diante da chamada nova economia e mostrou como a atuação baseada exclusivamente na emissão e renovação tradicional de apólices vem perdendo espaço.
A partir dessa mudança, Hazan apresentou cinco pilares considerados fundamentais para a evolução dos corretores: “Diversificação da Carteira”, “Uso Estratégico da Tecnologia”, “Qualificação”, “Relacionamento” e “Eficiência e Gestão”.
“Na diversificação, a proposta é reduzir a dependência do Seguro Automóvel e ampliar a capacidade de atender diferentes necessidades de proteção dos clientes. Já o uso estratégico da tecnologia envolve a adoção de IA e automação para eliminar tarefas manuais, identificar gargalos e permitir que os profissionais concentrem esforços na jornada e no relacionamento com o cliente”, frisou.
Na sequência da apresentação, o docente detalhou os demais pilares. “No aspecto da Qualificação, o profissional deve ir além dos cursos tradicionais e se preparar para um modelo de atendimento cada vez mais consultivo. Já o Relacionamento exige adaptação às novas demandas do mercado e à legislação, enquanto a Eficiência e Gestão passam pelo controle de custos, acompanhamento de indicadores e preparação das corretoras para novos modelos de remuneração, incluindo a cobrança de fees”, destacou.
A Sala de Negócios da ENS teve ainda outras três palestras: “TechVillage em Debate: Inovação na Prática para o Corretor de Seguros”, “IA Depois do Hype – O futuro do Corretor de Seguros na Era dos Agentes Inteligentes” e “Viajando com a ENS”.
Para conferir os detalhes de cada apresentação basta clicar nos nomes e acessar as matérias dedicadas.
